电商客服
诗杭电器

薪水:4K-6K| 学历:不限| 地点:浙江  杭州| 经验:不限

核心要求:服务意识+打字快

时间:2019-06-03

收藏成功

职位描述:


岗位职责
1、回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。


提示:企业以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、代收体检费、兼职淘宝刷钻等),请提高警惕并注意保护个人信息。

诗杭电器

行业:互联网/电子商务

规模:20-99人

主页:http://www.cnsiau.com/

地址:浙江  杭州

五险一金 年度旅游 岗位晋升


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